L’évolution du marketing d’affiliation comble l’écart entre l’innovation et la fidélisation des clients
Dans le domaine du marketing digital, les personnes interrogées ont déclaré que le marketing d’affiliation était notablement en phase avec les objectifs clés, en particulier en ce qui concerne l’exploitation des technologies émergentes (22 %) et l’amélioration de la fidélisation des clients (22 %). Les partenaires technologiques dans le canal d’affiliation sont de plus en plus importants, car ils permettent aux marques d’intégrer facilement les nouvelles technologies de commerce électronique et de déployer rapidement des stratégies marketing. Cette évolution est révélatrice de l’élargissement du rôle du marketing d’affiliation au-delà de l’acquisition de nouveaux clients, pour inclure des stratégies de fidélisation. Malgré l’accent mis sur la diversification des dépenses publicitaires pour s’éloigner des grands acteurs du secteur, seulement 18 % des personnes interrogées ont déclaré considérer le marketing d’affiliation comme un outil clé pour atteindre cet objectif, peut-être en raison de la nature nuancée des partenariats individuels. L’évolution de cette perspective met en évidence la sophistication croissante du marketing d’affiliation et sa valeur stratégique dans le paysage complexe du marketing digital d’aujourd’hui.
Parmi les cinq principaux objectifs que vous avez sélectionnés pour le marketing digital, quels sont ceux que votre activité de marketing d’affiliation/de partenariat est en mesure de prendre en charge actuellement ?
Investir dans des technologies émergentes afin d’améliorer nos moyens actuels en matière de marketing
Améliorer les taux de rétention et de fidélisation de nos clients
Améliorer notre capacité à mesurer la valeur de nos dépenses et de nos actions marketing globales
Améliorer l’intégration des données dans nos différents canaux de marketing digital
Augmenter la valeur moyenne des commandes de nos clients
Augmenter le nombre de nouveaux clients
Améliorer l’expérience client sur nos propres plateformes en ligne
Personnaliser nos communications marketing pour mieux cibler nos clients
Base : 650 directeurs, vice-présidents et cadres dirigeants, chargés de la gestion des budgets marketing, de l’exploitation du marketing d’affiliation et des plateformes technologiques.
Source : « Enquête Awin sur le marketing d’affiliation », une étude menée par Forrester Consulting pour le compte d’Awin, décembre 2023.
Efficacité des canaux : le marketing d’affiliation brille parmi ses pairs
Lors de l’évaluation de l’efficacité des canaux marketing, les personnes interrogées ont déclaré que le marketing de contenu/les blogs arrivaient en tête avec un taux d’efficacité de 96 %, suivi du référencement payant (CPC) à 93 %. Le marketing d’affiliation ou de partenariat se distingue par une efficacité de 92 %, comparable à celle des campagnes de marketing par e-mail, ce qui souligne sa valeur et sa crédibilité dans l'environnement marketing. Les personnes interrogées ont reconnu ces canaux pour leur rôle dans l’engagement des audiences, la stimulation des conversions et leur cohérence avec les stratégies basées sur la performance. L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et les applications mobiles/notifications push sont également bien classées, avec respectivement 88 % et 87 %, ce qui montre qu’elles restent d’actualité. Cette vue d’ensemble révèle un environnement où différents canaux tels que le marketing de contenu, le référencement payant et le marketing d’affiliation sont très appréciés par les décideurs pour leurs contributions significatives aux stratégies de marketing digital.
Veuillez évaluer l’efficacité des canaux de marketing suivants pour votre entreprise.
Marketing contenu/blogs
36% Très efficace
60% Efficace
Référencement payant (CPC)
44% Très efficace
49% Efficace
Marketing d’affiliation/de partenariat
38% Très efficace
54% Efficace
Campagnes de marketing par e-mail
49% Très efficace
42% Efficace
Influences sur les réseaux sociaux
54% Très efficace
36% Efficace
SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)
51% Très efficace
37% Efficace
Applications mobiles/notifications push
45% Très efficace
42% Efficace
Reciblage/ remarketing
39% Très efficace
47% Efficace
Publicité native
31% Très efficace
53% Efficace
Publicité sur les réseaux sociaux
44% Très efficace
38% Efficace
Base : 650 directeurs, vice-présidents et cadres dirigeants, chargés de la gestion des budgets marketing, de l’exploitation du marketing d’affiliation et des plateformes technologiques.
Source : « Enquête Awin sur le marketing d’affiliation », une étude menée par Forrester Consulting pour le compte d’Awin, décembre 2023.
En ce qui concerne l’allocation budgétaire, le marketing d’affiliation est sous-évalué
Les données sur les priorités d’allocation des budgets marketing révèlent que les influenceurs sur les réseaux sociaux sont le canal le plus financé, puisque 54 % des personnes interrogées ont déclaré qu’il s’agissait d’une grande priorité budgétaire. Cela souligne l’influence croissante de ce canal sur les stratégies de marketing digital. Le marketing par e-mail est le second sur la liste avec un score de 48 %, ce qui démontre l’efficacité de son ROI. Seules 7 % des personnes interrogées ont déclaré que le marketing d’affiliation ou de partenariat était une grande priorité, ce qui contraste fortement avec sa valeur perçue. Il est intéressant de noter que l’investissement élevé dans l'influence marketing, de plus en plus souvent via des partenariats d’affiliation dans le cas des nano-influenceurs, suggère un impact budgétaire indirect plus important pour le marketing d’affiliation que ne l’indique l’allocation directe. Cette disparité montre que les entreprises doivent réévaluer les besoins budgétaires du marketing d’affiliation, en fonction de l’évolution de son rôle et de son intégration à d’autres canaux hautement prioritaires. En fait, il se pourrait bien que la diversité même du marketing d’affiliation, en tant que canal incorporant des éléments d'autres canaux, signifie qu’il n’est pas facilement compris par les spécialistes du marketing et qu’il souffre donc d’un manque d’investissement équitable.
Classez les canaux de marketing suivants en fonction de l’allocation budgétaire de votre entreprise.
Influenceurs sur les réseaux sociaux
30% Numéro 1
15% Numéro 2
8% Numéro 3
Campagnes de marketing par e-mail
15% Numéro 1
20% Numéro 2
13% Numéro 3
Publicité sur les réseaux sociaux
9% Numéro 1
12% Numéro 2
22% Numéro 3
SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)
6% Numéro 1
22% Numéro 2
12% Numéro 3
Reciblage/ remarketing
10% Numéro 1
10% Numéro 2
18% Numéro 3
Marketing contenu/blogs
22% Numéro 1
7% Numéro 2
5% Numéro 3
Applications mobiles/notifications push
2% Numéro 1
4% Numéro 2
9% Numéro 3
Publicité native
3% Numéro 1
3% Numéro 2
6% Numéro 3
Référencement payant (CPC)
1% Numéro 1
5% Numéro 2
4% Numéro 3
Marketing d’affiliation/de partenariat
2% Numéro 1
3% Numéro 2
3% Numéro 3
Base : 650 directeurs, vice-présidents et cadres dirigeants, chargés de la gestion des budgets marketing, de l’exploitation du marketing d’affiliation et des plateformes technologiques.
Source : « Enquête Awin sur le marketing d’affiliation », une étude menée par Forrester Consulting pour le compte d’Awin, décembre 2023.
MAXIMISER LE POTENTIEL DES PARTENARIATS D’AFFILIATION